Ultima actualizare 09 august 2026
Termeni și condiții
Acești termeni guvernează folosirea site-ului efngineering.com și comenzile plasate către EFNG S.R.L. Prin plasarea unei comenzi accepți termenii de mai jos.
1. Cine suntem
EFNG S.R.L., cu sediul în Strada Morii nr. 10, Târgu Lăpuș, județul Maramureș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026024100001, CUI 54467685. Ne poți contacta la flaviu@efngineering.com.
2. Ce vindem
Vindem două lucruri diferite. Produse din catalog: piese proiectate și executate de noi, în serie mică sau unicat. Și lucrări la comandă: execuție după specificația ta, ofertate individual. Termenii de la punctele 4 și 5 se aplică diferit celor două.
3. Prețuri și disponibilitate
Prețurile sunt în lei și includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Transportul se calculează separat la finalizarea comenzii. Piesele unicat există într-un singur exemplar; dacă o piesă se vinde între momentul în care ai adăugat-o în coș și cel al plății, comanda se anulează și banii se returnează integral.
4. Dreptul de retragere pentru produsele din catalog
Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea produsului, fără să justifici motivul, conform OUG 34/2014. Produsul trebuie returnat în starea în care a fost primit. Costul returului îți revine, dacă nu am greșit noi. Returnăm banii în 14 zile de la primirea produsului înapoi.
5. Lucrări la comandă
Lucrările executate după specificația ta sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile, conform OUG 34/2014 art. 16 lit. c): sunt personalizate și nu pot fi revândute. De aceea îți trimitem oferta și, unde ajută, un model 3D spre aprobare înainte să tăiem material. Ce aprobi, aceea executăm.
6. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani. Peste asta, reparăm orice am executat noi: uzura și accidentele se ofertează la cost, iar ce s-a stricat pentru că am greșit noi se repară gratuit, oricât ar trece.
7. Termene
Termenele afișate sunt estimative și încep din momentul confirmării comenzii și al aprobării desenului, unde există. Dacă un termen alunecă, te anunțăm înainte să expire, nu după.
8. Litigii
Încercăm întâi să rezolvăm direct. Scrie-ne. Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa ANPC sau platformei europene SOL. Contractul e guvernat de legea română.